Como faço para devolver um produto?

Conforme o código de defesa do consumidor, caso não goste do produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá devolver no prazo de 7 dias à partir da data de recebimento do produto.

A devolução será por nossa conta, sem custo adicional ao consumidor

O processo é super fácil: Basta entrar em contato através do e-mail : contato@luzcamila.com.br ou pelo Whatsapp clicando aqui.

Depois de concluído o processo, o estorno do valor será realizado em até 10 dias úteis.

 

Meu produto está com defeito. O que devo fazer?

Se você recebeu um produto com defeito, não o utilize. Inicie o processo de devolução e informe o problema “Defeito”.